Microsoft i dalje posluje sa gubitkom na svakoj prodatoj Xbox konzoli, čak i nakon nedavnog poskupljenja. Prema izvorima novinara Jeza Cordena iz Windows Centrala, Xbox gubi stotine dolara po svakoj prodatoj konzoli Xbox Series S i X, zbog ogromnog rasta cena komponenti — pre svega RAM memorije i skladišnog prostora — koji je dostigao čak +700%.
Poskupljenje nije rešilo problem
Microsoft je sredinom 2025. objavio povećanje cena: 100 dolara za Xbox Series S i 150 dolara za Xbox Series X. Ipak, prema Cordenu, čak ni ove korekcije cena neće pokriti gubitke po jedinici. Situacija bi mogla biti još gora za nadolazeću konzolu Project Helix, čija cena bi mogla premašiti 1.000 dolara.
Otvoreni ekosistem kao poslovna prepreka
Dodatni problem je što Microsoft planira da Project Helix podržava i druge prodavnice igara, poput Valve Steam platforme. Podaci o Xbox Ally konzoli pokazuju da samo 2% korisnika koji nemaju Xbox konzolu obavlja kupovine unutar Microsoftovog ekosistema — ostali kupuju igre direktno na Steamu ili Epic Games Storeu.
Nasuprot tome, čak 75% korisnika Xbox Ally koji su pretplatnici na Xbox Game Pass ostaje u Microsoftovom ekosistemu. Ovo postavlja direktno pred Xbox direktorku Ashu Sharma gotovo nerešiv poslovni problem: kako zadržati obećanje otvorenog ekosistema, a istovremeno smanjiti gubitke na hardveru.
RAM cene mogu se udvostručiti do 2027.
Sama Sharma je potvrdila da Microsoft očekuje još jedno udvostručavanje cena komponenti do jeseni 2027. To znači da će pritisak na poslovni model samo rasti. Ako Xbox ne pronađe način da zadrži korisnike u sopstvenoj prodavnici, rizikuje da izgradi skupu i moćnu konzolu koja će de facto funkcionisati kao Steam Machine — uz ogromne hardverske gubitke bez kompenzacije kroz prodaju igara.
